美容医療の口コミ広場をご利用いただいているクリニック様


いつもお世話になっております。
株式会社口コミ広場でございます。

ゴールデンウィーク期間中の休業期間についてお知らせいたします。
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休業期間：2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火）
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休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
5月7日（水）より順次ご対応させていただきます。


また、口コミレポートの承認・公開について、
通常はレポート投稿日から自動承認までの期間を5日間としておりますが、
4月27日（日）～5月6日（火）までに投稿されたレポートの承認期日は20日間に延長します。
5月7日（水）に投稿されたレポートから、承認期日は5日間に戻ります。

皆さまにはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。


口コミ広場運営事務局

美容医療の口コミ広場をご利用いただいているクリニック様

平素より「美容医療の口コミ広場」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2025年3月3日より、新機能「即時予約機能」をリリースいたします。
※こちらは任意でのご利用となります。

以下にて詳細をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
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◼️リリース予定日
2025年3月3日(月)

◼️改修の目的
即時予約機能の導入により、ユーザー体験の向上とCVRの改善を図ります。
本機能は、リアルタイムで予約確定ができる利便性を提供します。
これにより、予約プロセスの効率化と顧客満足度の向上が期待されます。
結果として、CVRを高めることが期待できるため、ぜひご活用いただけますと幸いです。

◼️機能内容
ユーザーの予約が入ると、即時に予約を確定することができます。
施術ごとなどで予約グループを作成し、そのグループごとに日付や時間で予約できる枠数が設定できます。
予約が上限に達すると、自動的にその日時は予約が入らないようになります。

詳しい使い方に関しましては、利用ガイドをご確認ください。
利用ガイドは、下記URLまたは店舗管理画面の右上の「利用ガイド」ボタンよりご覧いただけます。
https://lead-nutmeg-ad3.notion.site/1425e21a2ca280dcaf44e4ca418da993


本件に関するお問い合わせは以下よりお願いいたします。
https://admin.report.clinic/member/contact

今後とも「美容医療の口コミ広場」をよろしくお願いいたします。

口コミ広場運営事務局

美容医療の口コミ広場をご利用いただいているクリニック様

平素より「美容医療の口コミ広場」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2025年2月28日付で、「美容医療の口コミ広場 新ポイント制度利用規約」を改定いたします。
なお、今回の変更に伴うお手続き等はございません。

以下にて詳細をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

【改定日】
2025年2月28日（金）

【主な改定内容】
「３．ポイント利用分の振込」の項目に下記文言を追加しております。
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下記に該当する場合、お振込みは行われませんことをご了承ください。
①ポイント還元対象外の項目でポイントを利用した場合（実績登録対象外のため）
ポイント還元対象と対象外の詳しい項目一覧はこちら
②ポイント利用額分を値引いて会計したが、端末での確定処理が未完了の場合
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※「ポイント還元対象と対象外の詳しい項目一覧はこちら」をクリックすると、一覧がモーダルウィンドウで表示されます。

【変更する規約】
■新ポイント制度　利用規約
https://admin.report.clinic/info/clinic_kiyaku


より良いサービスを提供するため、改めてポイント利用時には以下の2点をご確認いただくようお願いいたします。

①ポイント利用額に相違がないか
（施術金額は実績登録時に変更できるが、ポイント利用額は変更不可のため）
②ポイント利用の確定完了画面が表示されたか

ポイント利用に関するトラブルを未然に防ぐため、ご理解とご協力をお願いいたします。

なお規約改定後は、ポイント利用の確定処理が完了していない場合、
ポイント利用額分を値引いてお会計いただいても振込が行われませんので、ご注意ください。

本件に関するお問い合わせは以下よりお願いいたします。
https://admin.report.clinic/member/contact

今後とも「美容医療の口コミ広場」をよろしくお願いいたします。

口コミ広場運営事務局

美容医療の口コミ広場をご利用いただいているクリニック様

平素より「美容医療の口コミ広場」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2025年2月上旬より、「予約管理機能」をリニューアルいたします。

以下にて詳細をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

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◼️リリース予定日
2025年2月上旬

◼️改修の目的
予約管理ダッシュボードを活用することで、予約の確認や調整をより効率的に行うことを目的としています。
またユーザーに対し、プッシュ通知を活用した予約リマインドを行うことで、来院率の向上を図ることも目的としております。
今後、キャンセルの多いユーザーへ警告表示を行う、無断キャンセルを減らすなどの対策も行っていく予定です。

◼️機能内容
（1）「予約・施術管理」メニューの新設
これまでの「問い合わせ管理」「口コミレポートPROJECT」がなくなり、「予約・施術管理」のメニューが新たに追加されます。
このメニューで予約管理を行います。

（2）予約管理ダッシュボード機能
予約管理ダッシュボードでは、3つのステップ（①予約②来院・施術③施術実績登録）がございます。
それぞれのステップごとにステータスを変更していただくことで、ユーザーの今の状況を管理・把握することができます。

（3）即時予約機能（3月上旬リリース予定）
ユーザーの予約が入ると、即時に予約を確定することができる機能です。
日付や時間ごとで予約できる枠数を設定し、予約が上限に達すると、その日時は予約が入らないようになります。
※即時予約機能は任意でのご利用になります。


リニューアル詳細に関しましては、下記資料をご確認ください。
https://admin.report.clinic/files/pdf/renewal_appointment_202502.pdf


◼️利用方法
利用ガイドに予約管理機能の使い方を新たに追加しております。
利用ガイドは、下記URLまたは店舗管理画面の右上の「利用ガイド」ボタンよりご覧いただけます。
https://lead-nutmeg-ad3.notion.site/1425e21a2ca280dcaf44e4ca418da993


上記内容をクリニック全体でご共有していただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは以下よりお願いいたします。
https://admin.report.clinic/member/contact

今後とも「美容医療の口コミ広場」をよろしくお願いいたします。

口コミ広場運営事務局

美容医療の口コミ広場をご利用いただいているクリニック様

平素より「美容医療の口コミ広場」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ広場を運営する株式会社クインテットでございます。

弊社の年末年始の休業期間についてお知らせいたします。
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休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
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年内は12月27日（金）まで、年明けは1月6日（月）から始業となります。

また、口コミレポートの承認・公開については下記の通りです。
通常はレポート投稿日から自動承認までの期間を5日間としておりますが、
2024年12月24日（火）以降～2025年1月5日（日）までに投稿されたレポートの承認期日は15日間に延長します。
1月6日以降に投稿されたレポートから、承認期日は5日間に戻ります。

休業期間中、皆さまにはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。


口コミ広場運営事務局